Menjelang libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025, Bandara Halim Perdanakusuma bersiap menghadapi lonjakan jumlah penumpang. Dalam rangka memberikan pelayanan terbaik, bandara ini telah menyiapkan Posko Terpadu yang akan beroperasi mulai 18 Desember 2024 hingga 7 Januari 2025. Posko ini diharapkan mampu menjaga kelancaran operasional bandara selama periode sibuk tersebut.
Fungsi utama Posko Terpadu adalah menjaga keamanan, membantu penumpang yang membutuhkan bantuan, serta menyediakan informasi terkait kebandaraan. Dengan kehadiran posko ini, para penumpang dapat merasakan kenyamanan dan rasa aman saat menggunakan layanan Bandara Halim Perdanakusuma.
Direktur Utama PT Angkasa Transportindo Selaras, Novrihandri, mengungkapkan harapannya terhadap keberadaan Posko Terpadu ini. “Kami ingin memastikan bahwa seluruh penumpang yang melalui Bandara Halim Perdanakusuma merasa aman dan nyaman. Posko Terpadu ini tidak hanya sekadar pusat informasi, tetapi juga menjadi garda terdepan dalam memberikan solusi bagi penumpang yang menghadapi kendala selama perjalanan mereka,” ujar Novrihandri.
Keberadaan Posko Terpadu ini merupakan bentuk komitmen Bandara Halim Perdanakusuma dalam meningkatkan pelayanan. Selama periode libur Nataru, arus penumpang diperkirakan mengalami peningkatan dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Dengan demikian, keberadaan posko ini akan sangat membantu dalam mengelola lalu lintas penumpang yang padat.
"Posko Terpadu ini menjadi bukti nyata komitmen kami untuk memastikan kenyamanan dan keamanan penumpang selama libur Nataru. Dengan kolaborasi berbagai pihak, kami optimis dapat memberikan layanan terbaik di tengah lonjakan penumpang," tutur Herry Sikado selaku EGM Commercial KSO-HLP.
Di Posko Terpadu, penumpang dapat mengakses berbagai layanan, termasuk bantuan bagi penyandang disabilitas, informasi penerbangan, hingga layanan pengaduan. Tim yang bertugas di posko terdiri dari petugas keamanan, personel kesehatan, serta staf bandara yang siap membantu. Hal ini diharapkan dapat memberikan rasa nyaman bagi semua pengguna jasa bandara.
Selain itu, keberadaan Posko Terpadu juga berfungsi sebagai pusat koordinasi antara berbagai pihak, seperti pengelola bandara, maskapai penerbangan, dan otoritas keamanan. Dengan adanya koordinasi yang baik, diharapkan semua proses operasional berjalan lancar tanpa hambatan berarti.
Tidak hanya mengantisipasi lonjakan penumpang sebelum libur Nataru, Posko Terpadu juga disiapkan untuk melayani penumpang yang tiba di Bandara Halim Perdanakusuma setelah periode libur usai. Hal ini mencerminkan komitmen berkelanjutan untuk memastikan pengalaman terbaik bagi semua penumpang.
Bandara Halim Perdanakusuma juga menyiapkan sejumlah langkah tambahan, seperti penambahan personel keamanan dan peningkatan frekuensi patroli di area terminal. Langkah-langkah ini bertujuan untuk menciptakan lingkungan yang aman dan kondusif selama masa libur panjang.
Pengelola Bandara Halim Perdanakusuma juga mengimbau para penumpang untuk memanfaatkan layanan Posko Terpadu jika membutuhkan bantuan. Informasi mengenai lokasi posko dan jenis layanan yang tersedia dapat diakses melalui aplikasi resmi bandara maupun media sosial.
Libur Nataru menjadi salah satu periode tersibuk bagi dunia transportasi, termasuk penerbangan. Oleh karena itu, langkah proaktif seperti penyediaan Posko Terpadu menjadi sangat penting untuk menjaga kelancaran operasional. Dengan dukungan penuh dari berbagai pihak, Bandara Halim Perdanakusuma siap memberikan pelayanan terbaik bagi para penumpangnya.
Melalui inisiatif ini, Bandara Halim Perdanakusuma tidak hanya menegaskan komitmennya terhadap pelayanan prima, tetapi juga menunjukkan bahwa inovasi dan kepedulian terhadap kebutuhan penumpang menjadi prioritas utama. Dengan Posko Terpadu, perjalanan libur Nataru diharapkan menjadi lebih aman, nyaman, dan menyenangkan bagi semua pihak yang terlibat.
Sebagai bagian dari peningkatan layanan, Bandara Halim Perdanakusuma juga menggandeng berbagai instansi terkait untuk mendukung operasional Posko Terpadu. Beberapa di antaranya adalah Dinas Perhubungan, TNI-Polri, serta instansi kesehatan untuk memastikan setiap aspek layanan dan keamanan terpenuhi secara optimal. Kolaborasi ini diharapkan mampu menciptakan sinergi yang mendukung kelancaran seluruh kegiatan di bandara selama masa sibuk liburan.
Tidak hanya itu, fasilitas pendukung seperti ruang tunggu tambahan dan peningkatan kapasitas parkir juga telah dipersiapkan. Hal ini bertujuan untuk mengakomodasi kebutuhan penumpang yang meningkat, terutama bagi mereka yang datang bersama keluarga. Dengan berbagai persiapan tersebut, Bandara Halim Perdanakusuma optimis dapat memberikan pengalaman perjalanan yang menyenangkan bagi para pengguna jasa.